Portal de comercio electrónico B2C en el mercado nacional e internacional, impulsando procesos de omnicanalidad para mejorar la experiencia de compra, tecnología Shopify Plus.
Silvia Navarro es una firma de diseño de vestidos de fiesta y novia, con fabricación íntegra en España. La marca dispone de 6 tiendas oficiales y colabora con distintos puntos de venta autorizados.
El objetivo ha sido renovar la tienda online actual, logrando un modelo de continuidad de negocio más flexible y sostenible, tanto en el mercado nacional como en el internacional, incorporando procesos de Omnicanalidad para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
La marca, que tiene 7 tiendas en España, tenía un problema con su anterior tienda online sobre Prestashop que no permitía gestionar adecuadamente la disponibilidad de los vestidos y su preparación para que las clientas pudieran vivir la experiencia tal y como estaba diseñada.
Así que diseñamos la mejor experiencia de compra online incorporando a la tienda la información de disponibilidad de central y de las tiendas, ayudamos a conectar los POS para facilitar la gestión del equipo de ventas y redefinimos los procesos de pedido, todo conectando con su A3ERP.
El resultado, una tienda más internacional, que aporta más habilidad para impulsar las ventas al equipo de ecommerce, mejora la gestión comercial en las tiendas físicas y ahorra costes en operaciones.
La tecnología seleccionada ha sido Shopify.
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